Relevant du Chef de section fiabilité, le gestionnaire s'assure de la qualité des rénovations et est responsable de procéder aux réclamations auprès des fournisseurs de pièces et de composantes pour ArcelorMittal Mines Canada.
Responsabilités:
· Établir et entretenir des relations de confiance avec les fournisseurs qu'il visite à l'occasions. Rencontre le fournisseur et négocie le traitement à accorder. Réalise le suivi de toutes créances de garantie pour assurer les remboursements. Participe à l'élaboration des conditions de garanties des différents contrats.
· Effectuer des audits, des vérifications et des inspections de composantes en rénovation. Assurer le respect des directives établies dans les devis ArcelorMittal en lien avec la qualité de rénovation des composantes. Adresser les points d'amélioration au fournisseur et en faire part aux différents services techniques.
· S'assurer de la réalisation et de la qualité des rapports de démantèlement de produits.
· Agit comme formateur technique pour soutenir nos équipes d'aviseurs et techniciens au besoin. Il va devoir participer aux formations des manufacturiers pour tout type d'équipements.
· Prépare les dossiers et déclenche le processus de réclamation ou de non-conformité après du fournisseur. Informe sur une base régulière les départements des dossiers ouverts et produit des rapports avec indicateurs de suivi.
EXIGENCES
Avoir un diplôme d'étude universitaire (Ingénierie) ou DEC avec expérience pertinenteExpérience en gestion de garanties et support aux produits. Compétences techniques (bonnes connaissances hydrauliques, et électriques) Détenir minimum 10 ans dans le domaine de l'entretien et expériences techniques. Connaissance des processus de gestion des garanties. Bonne connaissance des procédures de fiabilité. Apte à former des gens pour du soutien technique. Expériences techniques et en fiabilitéRigueur et soucis du détailFortes habiletés interpersonnelles et de communicationHabiletés à prioriser dans un environnement dynamiqueTravail d'équipeLeadership visible et prouvéCapacité à gérer les situations imprévuesAxé sur les résultatsConnaissance des bonnes pratiques de qualité et Lean ManufacturingBonne connaissance de la suite MS Office (Word, Excel, MS Project, etc)