Rôle
Faites partie du plus grand réseau de détaillants de pneus et mécanique indépendants au monde! Au Canada, Point S est la bannière de détail, toutes industries confondues, avec la plus grande croissance! En seulement un peu plus d'un an, Point S s'est taillé une place de choix dans le cœur des Québécois et des Canadiens. Jour après jour, nos 5 000 employés sont dévoués à respecter les trois promesses de Point S; soit les prix sans stress, le changement de pneus en 1 heure et la transparence en tous points. Embarquez avec nous pour vivre l'expérience d'un réseau de détail en plein essor!
Nous sommes à la recherche d'un analyste d'affaires qui aura comme responsabilité le succès de la livraison des projets d'implantation de Microsoft Dynamics AX et plusieurs autres projets.
Responsabilités :
Élaborer conjointement avec l'équipe une stratégie de mise en œuvre/déploiement de projet lié au ERP; Gérer les aspects opérationnels et demandes de support au quotidien; Assister dans la gestion de projet et demande de support; Participer aux réunions régulières sur l'état de projet et améliorations; Gérer et coordonner tous les problèmes liés à la mise en œuvre ainsi que les demandes de changements, assurer que tous les problèmes sont suivis jusqu'à l'achèvement; Recommander des actions correctives lorsque nécessaire; Établir et conserver une relation de collaboration positive avec toutes les parties prenantes, tout en s'assurant que les principaux points organisationnels soient traités; Participer à la rédaction de procédures et de la documentation; Documenter la problématique et/ou opportunité d'améliorations; Identifier les solutions potentielles incluant le ROI et faire une recommandation; Toutes autres tâches connexes. Expériences et aptitudes recherchées
Exigences
•Posséder un diplôme universitaire ou tout autre diplôme jugé équivalent;
•Expérience de projets d'implémentation de progiciels (ERP);
•Expérience avec Dynamics AX, un atout important;
•Bonne connaissance des processus d'affaires des entreprises dans la vente, la distribution, la gestion de franchises ou les services en général;
•Habileté à gérer les conflits et tolérer les ambiguïtés faisant partie d'un processus de négociation;
•Posséder d'excellentes aptitudes en communication orale et écrite, en français et anglais;
•Sens éprouvé du service à la clientèle;
•Être disposé à se déplacer pour réaliser des mandats (30%).
Conditions de travail
Nos employés sont importants. Il est donc primordial pour nous de leur offrir des conditions de travail et des avantages à la mesure de leur contribution.
Horaire flexible ; Programme de télétravail ; Horaire de 37.5 heures/ semaine ; Programme de remboursement activité physique ; Club social (plusieurs activités au courant de l'année) ; Salaire concurrentiel ; Programme d'assurance collective ; REER collectif participatif par l'employeur ; Service de télémédecine « EQ Care » ; Horaire d'été à partir de juin, possibilité de terminer à 12 :00. Les postes sont ouverts indifféremment aux femmes et aux hommes et l'usage du masculin n'a pour but que d'alléger le texte.
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