Metro À Domicile est une division du Groupe de Chaîne D'approvisionnement Metro, un fournisseur canadien de classe mondiale de logistique de tierce partie (3PL).

Chez Metro, nous sommes fiers de notre culture axée sur le rendement élevé. Nous nous engageons à assurer le succès de nos clients et nous savons que c'est la passion, le dynamisme et la satisfaction de notre équipe qui rendent ce que nous faisons possible.

Quart: Mardi au Samedi

Le coordonnateur logistique effectue des activités de planification, d'expédition et de coordination d'équipes de livraison indépendantes assurant la mise en place de la journée. D'autres responsabilités comprennent la promotion d'une expérience exceptionnelle de service à la clientèle tout en réalisant le rendement de livraison à temps.

PRINCIPALES T CHES ET RESPONSABILITÉS

• Coordination et expédition du fret dans un centre de distribution prédéterminé
• S'assurer que tous les itinéraires sont couverts en facilitant les demandes de changement et en assurant la couverture pour le personnel de livraison en retard ou absent
• Aider les chauffeurs à relever des problèmes d'acheminement ou de livraison et communiquer les changements aux exigences de service
• Appuyer la gestion des opérations pour mettre en œuvre des programmes et des politiques visant à accroître l'efficacité, à réduire les coûts et à améliorer l'expérience du service à la clientèle
• Produire et tenir à jour des rapports, des bases de données et d'autres documents pour surveiller et suivre le rendement des services
• Préparation de rapports de performance spécifiques aux clients à l'aide d'ensembles de données
• Aider et soutenir l'équipe des opérations dans les initiatives de projet visant à améliorer l'expérience du service à la clientèle
• Effectuer des évaluations de la qualité et la conformité afin d'assurer l'exactitude de la documentation
• Surveiller et assurer le suivi des résultats et des responsabilités en matière de rendement.
• Manipuler les produits retournés de façon efficace et opportune
• Tracer les ordonnances au besoin et aviser les intervenants appropriés
• Maintenir de bonnes relations de travail avec les fournisseurs et les intervenants internes en répondant à toutes les demandes de renseignements et aux plaintes.
• Agir comme une liaison entre les fournisseurs, le service à la clientèle, l'administration des comptes et entre le bureau et le client concernant les changements, la résolution des problèmes. Escalader à l'équipe de gestion des opérations lorsque nécessitant une intervention.

ÉTUDES

• Études secondaires ou collégiales complétées ou expérience en gestion des stocks, logistique, administration ou transport est préféré.

EXPÉRIENCE

• Expérience en logistique serait un atout

COMPÉTENCES DE BASE

• Connaissances concrètes du milieu de logistique et de la planification
• Être familier avec l'informatique
• Aptitudes d'analyse et de documentation.
• Démontre de fortes aptitudes en communication verbale, écrite et interpersonnelle.
• Travail d'équipe
• Capacité de travailler avec un minimum de supervision
• Habilités hors paires de communication verbales et écrites en Français et Anglais.

• Qu'est-ce que vous y gagnez
  • L'occasion de faire carrière dans une entreprise en pleine croissance.
  • Travailler dans un environnement où la sécurité est notre priorité majeure.
  • Une couverture sanitaire, des soins dentaires et ophtalmologiques fournis par l'entreprise pour vous, ainsi que votre famille.
  • Une assurance vie, une assurance invalidité et des programmes de bien-être, y compris un programme d'aide aux employés, pour votre bien-être et celui de votre famille.
  • Programme d'épargne-retraite.
  • Événements sociaux, journées d'appréciation des employés et bénévolat communautaire.
  • Indemnité pour les vêtements de l'équipe de l'entreprise.
  • Programme de remboursement des frais de scolarité.

Nous nous engageons à créer et à favoriser un cadre de travail diversifié où les personnes se sentent incluses et valorisées. Nous encourageons également les candidatures de toutes les personnes ayant le profil recherché.

En cas de besoin de mesures d'adaptation en raison d'une capacité ou d'un besoin particulier à un stade quelconque du processus de recrutement. Veuillez envoyer par courriel le formulaire de demande d'emploi à l'adresse

Autres détails

• Famille d'emplois M2H
• Type de paie À l'heure